Chcemy świadczyć usługi na najwyższym sportowym poziomie. W tym celu wykorzystujemy pliki cookies oraz mobilne identyfikatory reklamowe, które zapewniają właściwe funkcjonowanie serwisu, a po uzyskaniu Twojej zgody – również w celach analitycznych oraz personalizacji reklam, tj. wyświetlania spersonalizowanych treści i reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań oraz mierzenia ich skuteczności. Pliki cookies i mobilne identyfikatory reklamowe mogą być wykorzystywane zarówno do spersonalizowanych, jak i niespersonalizowanych działań reklamowych - w zależności od wyrażonych przez Ciebie zgód. Jeśli klikniesz "Zaakceptuj wszystko", wyrazisz zgodę na przetwarzanie przez SPORTANO.COM Sp. z o.o. oraz jej Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, w tym na personalizację reklam wyświetlanych w serwisie i poza nim. Jeśli nie chcesz wyrażać zgody, chcesz ograniczyć jej zakres lub wycofać zgodę już udzieloną, przejdź do "Ustawień". W zakresie, w jakim pliki cookies będą zawierały Twoje dane osobowe, podstawą ich przetwarzania będzie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu wysokiego poziomu świadczenia usług oraz działań marketingowych administratora i jego Zaufanych Partnerów. Administratorem Twoich danych osobowych jest Sportano.com Sp. z o.o. Kontakt: rodo@sportano.pl. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityka prywatności i cookies - Sportano.pl.
Ustawienia
Gdy odwiedzasz stronę internetową lub korzystasz z aplikacji, informacje mogą być pobierane lub zapisywane (np. za pośrednictwem przeglądarki). Ponieważ chcemy pozostawić Ci decyzję o sposobie korzystania z naszych usług, możesz sam(a) kontrolować korzystanie z niektórych rodzajów plików cookie lub podobnych technologii. Kliknij na poszczególne nagłówki kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić swoje ustawienia. Jeśli odrzucisz niektóre pliki cookie lub podobne technologie, może to spowodować wyświetlenie mniej istotnych treści lub niedostępność niektórych funkcji naszych usług.
Obecnie dostępne wartości kart podarunkowych oraz wszystkie istotne informacje znajdziesz na stronie https://sportano.pl/karty-podarunkowe
Czy mogę zamówić fizyczną kartę podarukową?
Obecnie oferujemy wyłącznie eKarty podarunkowe, które są wysłane w formacie PDF.
Moja karta nie działa lub pojawia się informacja, że karta nie istnieje.
Sprawdź datę ważności karty oraz poprawność numeru i kodu PIN (częste błędy: litera zamiast cyfry).
Moja karta straciła ważność, co w tej sytuacji?
W wyjątkowych przypadkach możemy przedłużyć ważność karty o 30 dni.
W jaki sposób zostaną zwrócone środki w przypadku płatności kartą podarunkową?
Zwrot za zamówienie opłacone kartą podarunkową wraca na tę kartę. Przy płatności podzielonej środki są zwracane najpierw na kartę, a pozostała kwota na rachunek bankowy.
Zamówienie można opłacić tylko jedną kartą podarunkową. Dwie karty można połączyć w aplikacji mobilnej, w Panelu Klienta, w formularzu „Połącz karty podarunkowe”.
Czy mogę zwrócić kartę podarunkową?
Zwrot eKarty podarunkowej nie jest możliwy, ponieważ jest to produkt cyfrowy dostępny od razu po zakupie.
Czy mogę zapłacić kartą podarunkową w sklepie stacjonarnym?
Nie, eKartą podarunkową można zapłacić wyłącznie na stronie www.sportano.pl.
Jak otrzymam zamówioną kartę podarunkową?
Kartę podarunkową wyślemy w formacie PDF na adres mailowy wskazany podczas składania zamówienia. Sprawdź folder Spam lub inne dostępne na Twojej skrzynce np. oferty.
Jak długo jest ważna karta podarunkowa?
Karta jest ważna przez 12 miesięcy od momentu zakupu.
Czy można doładować kartę podarunkową po wyczerpaniu środków?
Nie ma możliwości doładowania karty po wykorzystaniu znajdujących się na niej środków. Zachęcamy do zakupienia nowej karty.
Czy kartę można wymienić na gotówkę?
Środki znajdujące się na karcie nie podlegają wymianie na gotówkę lub przelew na konto.
Dalej masz wątpliwości?
Najszybciej odpowiemy na czacie i mailem. Jeśli wolisz rozmowę, numer infolinii znajdziesz na dole tej sekcji.
